Heikles Thema: Gesundheitsfragen in der Unfallversicherung

Die Fragen nach dem Gesundheitszustand des Kunden im Beratungsgespräch sind wohl eine besonders knifflige, wenn auch sehr wichtige Thematik. Denn genau diese Fragen ermöglichen es, mehr Menschen zu versichern, die sonst eine Ablehnung erfahren würden. Wie Vermittler das Gespräch am besten gestalten und wie sie den Inhalt handhaben sollten, erklärt Ienje Gatz, Leiterin Risikoprüfung beim Rückversicherer Swiss Re. Mehr…

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